Menyamar Jadi Pasien, Wakil Bupati Pinrang Ungkap Tingkah Pelayanan Tenaga Kesehatan
PINRANG ,— Bentuk komitmen bupati Pinrang A.Irwan Hamid dan wakil Bupati Pinrang Sudirman Bungi untuk peningkatan pelayanan terus di lakukan. Dengan upaya Agar pelayanan berjalan maksimal dan profesional bagi masyarakat.
Untuk melihat langsung kondisi dilapangan Melalui itu wakil Bupati Pinrang Sudirman Bungi melakukan penyamaran sebagai pasien untuk menilai langsung kualitas pelayanan di sebuah Puskesmas.
Sudirman Bungi Wakil Bupati kabupaten Pinrang menyamar sebagai pasien umum dengan keluhan ringan. Dia datang tanpa menggunakan atribut kedinasan.
Terpantau CCTV Ia mengenakan kemeja kotak-kotak, peci, serta masker yang menutupi sebagian besar wajahnya. Duduk tenang di kursi bagian belakang ruang tunggu, ia tampak bersandar pada dinding dan berakting lemas, seolah benar-benar tengah sakit. Keberadaannya pun tak menimbulkan kecurigaan dari para pasien lainnya.
Selama proses pemantauan orang nomor dua di Kabupaten Pinrang itu menemukan adanya ASN yang datang terlambat. Aksi tersebut sebuah pelanggaran dan perilaku kurang profesional tenaga kesehatan.
Hal ini, menurutnya, menjadi catatan penting yang harus segera dievaluasi oleh pihak terkait untuk pelayanan professional lebih baik lagi.
"Saya sengaja menyamar karena ingin melihat kondisi nyata tanpa ada rekayasa atau formalitas saat inspeksi biasa. Hasilnya menurut saya dari gambaran menilai langsung kualitas pelayanan publik yang diberikan Aparatur Sipil Negara (ASN) di Puskesmas tersebut. ," ungkap kepada awak media
Lebih lanjut kata Mantan sekda Sidrap yang saat ini menjabat Wakil bupati Pinrang Sudirman Bungi meminta Masyarakat untuk tidak ragu melaporkan apabila ada kualitas layanan kesehatan tidak sesuai Agar bisa terus ditingkatkan.
Tambah kata Sudirman upaya sidak ini akan kami terus lakukan demi peningkatan pelayanan apapun di kabupaten Pinrang dan melihat langsung situasi dilapangan
“tentunya jika saya pakai baju dinas, mereka pasti langsung bersiap-siap. Namun dengan cara sidak seperti ini saya bisa melihat kondisi sebenarnya di lapangan, bagaimana mereka melayani masyarakat tanpa rekayasa,” pungkasnya.(Har/rls)
